Referencia

Condiciones legales y acceso en Perú

Esta página recoge las condiciones bajo las cuales x33t opera y los derechos que usted tiene como usuario registrado. El acceso al sitio depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas para operar

Acceso según ley localPrivacidad de datosSoporte en españolPagos con Yape, Plin, PagoEfectivo
x33t Condiciones legales y acceso en Perú
PROTECCIÓN DEL USUARIO

Cómo gestionamos sus datos y su cuenta

La seguridad de su cuenta y el manejo responsable de su información son parte del funcionamiento diario de x33t. A continuación encontrará los puntos clave sobre cómo tratamos sus datos, qué almacenamos y cómo puede ejercer sus derechos en cualquier momento.

Datos personales y retención

Almacenamos únicamente los datos necesarios para operar su cuenta: nombre, documento de identidad, correo y datos de pago. Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y por el período que exige la ley peruana.

Cookies y seguimiento

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo y cookies analíticas para mejorar el sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Seguridad de la cuenta

El acceso a su cuenta requiere contraseña y, en operaciones sensibles como retiros a su cuenta bancaria en BCP o Interbank, se solicita confirmación adicional mediante código enviado a su celular.

Solicitudes de derechos

Puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos en cualquier momento escribiendo a nuestro equipo o usando el formulario dentro de su cuenta. Respondemos en un plazo acorde a la normativa vigente.

CANALES DE ATENCIÓN

Contacto para consultas legales y de cuenta

Para cualquier consulta relacionada con sus derechos, el tratamiento de sus datos personales o el estado de su cuenta, nuestro equipo de atención responde en español. Puede elegir el canal que le resulte más cómodo desde su celular o computadora.

Chat en vivo

Acceda al chat directamente desde su cuenta en x33t. Un agente en español atenderá su consulta sobre condiciones legales, privacidad o verificación de identidad.

Correo electrónico

Escriba a nuestro equipo legal y de soporte por correo. Ideal para enviar documentos de verificación o formalizar una solicitud de eliminación de datos personales.

Formulario de cuenta

Desde el panel de su cuenta, acceda a la sección de ayuda para enviar una solicitud formal de acceso, rectificación o cancelación de sus datos almacenados.

Preguntas sobre condiciones legales y privacidad

Estas son las consultas más frecuentes que recibimos sobre el marco legal de x33t, el manejo de datos y los derechos del usuario registrado en Perú.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Si tiene dudas sobre si su área está habilitada, consulte a nuestro equipo antes de crear una cuenta

Guardamos su nombre completo, documento de identidad, correo electrónico y la información necesaria para procesar pagos con Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencias bancarias. No almacenamos datos innecesarios.

Puede enviar una solicitud formal a través del formulario en su cuenta o por correo electrónico. Procesamos las solicitudes conforme al plazo establecido por la normativa de protección de datos en Perú.

Solo compartimos los datos imprescindibles con proveedores de pago como Yape, Plin y PagoEfectivo para procesar sus transacciones, y con entidades que la ley peruana nos obligue a informar. No vendemos datos.

Al cerrar la cuenta, sus datos se conservan durante el período mínimo que exige la normativa peruana vigente y luego son eliminados de nuestros sistemas de forma segura.

Utilizamos verificación por código al celular para operaciones como retiros a BCP o Interbank. Si detecta un acceso sospechoso, comuníquese de inmediato con nuestro equipo de soporte en español.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.